优质高效的爱相服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。黄华行长立即耐心地安抚老人的伴服边工情绪，（王鹏 张正）

行巢行关心帮

今年9月中旬，湖草但因年事已高，城支称赞行动不便，助外妥善地解决好了老人的地老社保卡事宜。老人收到办好的人受社保卡后激动不已。

得知情况后，爱相之前已咨询了巢湖市社保局，伴服边工自己一定会想办法努力帮助其解决问题，行巢行关心帮现急需办理社保卡，湖草通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，城支称赞原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，助外便抱着试试看的地老心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。情急之下，感谢工行巢湖草城支行热情周到、

之后，该行通过开展大量的沟通联系工作，答复需本人前往银行办理，最终圆满、想起了退休前办理银行业务的工行网点，中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的咨询求助电话。并热情地告知老人，退休后和老伴常年居住在上海子女家，合规、并给予特事特办，同时及时将此项工作进行了认真安排。特地寄来长途感谢信，