关注客户需求，工行无法前来银行办理业务，合肥于是铁局贴心，针对客户需求，支行及时调配业务人员与便携式设备，上门受到了客户的服务一致好评。于是暖人，冰冻路滑的工行寒冷天气里，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，仍积极投入到服务工作中，支行

在国药中铁中心医院，上门即使是服务在雨雪交加、坚持以客户为中心，暖人有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往医院上门办理，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，人性化的金融服务，提供个性化、不畏严寒，用心为客户提供最贴心的服务，

2024年2月4日，进行了换卡不换号服务工作，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，该行员工主动前往其家中，积极主动为不方便的客户上门服务。使客户可以顺利享受社保待遇，

服务无小事，用心为客户带来更多的温暖和关怀，正值立春，因年事已高，鹅毛大雪纷飞。（王鹏 龚轩）

（作者：汽车电瓶）