由运营主管组织客服经理进行学习，工商做好笔记，银行

一、马鞍避免同样的山当错误再次发生。

三、涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多加强学习。措并程授工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，举压降远绝率及时复盘。权拒切实降低远程授权拒绝率，工商提高运营质量。银行凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，要重点反思，山当严格落实双人复核制度，涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多

二、午间休息等碎片化时间，做到不犯“低级错误”，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，双人复核。确认无误后再提交，认真总结，将业务流程重新梳理，提高处理的实效性和准确度。要双人进行审核，掌握业务的操作流程，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

全力压降远程授权拒绝率。全网点学习，利用晨会、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，