在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办面对此情，服务手持其母亲的工行身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。特事特办在该行员工的服务悉心指导下，

次日上午，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，该行员工迅速响应，特事特办（龚轩）

服务
顺利完成了社保卡的代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，大堂经理迅速询问了解其难处，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，进行了双人核实的上门服务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。