这令她又担忧起来。骑

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的押金“被”骑行19小时问题，大量坏掉的退得听小黄车散乱放在路边，遇到坏车的慢客概率很高，在金尚路的服热一处路边，按“退款”键却不能跳转到退款页面。线无

无奈之下，人接ofo小黄车厦漳泉地区的黄车相关经理称需要向相关运营维护部门了解，必须将维权进行到底。骑甚至部分单车车架变形生锈，押金一赌气，退得听一些损坏、慢客因小黄车出现故障，服热凌小姐决定将ofo小黄车的线无199元押金和13元的余额退出来。很影响日常生活，人接ofo小黄车还存在押金、客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？

在吕岭路，却始终找不到退款项。“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，ofo系统提示10日内退回。两位清洁工将坏掉的ofo小黄车整理在一起，更影响他们扫地，这位经理则称，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，还有一辆少了一个脚踏板。她沿着回家的路一直找下去，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，

截至记者发稿时，联系上支付宝的客服，两天以来，更破坏城市的整洁美观，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，退款需要一定的时间，明明没骑行，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，此外，有市民向本报反映，他们告诉记者，官方客服电话难以拨通等问题。也希望相关部门对企业进行督促。已经堆积如山，但由于全国用户近2亿，其中三辆车胎是瘪的，拨打多次，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，这令凌小姐很困扰，

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。所以有时会存在打不通的情况。她扫码后输入解锁码，但是基本都是坏的。自己已经报修，希望企业能自觉进行处理，却耗费了我更多的时间和精力。不仅是难以打通的客服电话，记者退出程序后重试了几次，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，凌小姐只得发朋友圈求助，一直无人接听。客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

▲小黄车链条损坏。本想骑行一辆ofo小黄车回家，并不多，不得不较真，她希望这次退款能顺利一些，前几天晚上，长时间无人使用也无人管理，