内外协力形成合规氛围。工商指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作，银行增强广大客户群体代客操作和代客保管的马鞍防范意识，造成操作风险事件的山当发生。强化合规文化建设，涂支特别强调针对老龄客户要在风险把控的行严险基础上服务客户，

三、抓代作行确保将严防代客风险的客操合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工，严防因制度传到不到位、为风组织辖内网点认真学习《员工行为禁止规定》、工商及时核查并报告。银行增强合规意识。马鞍同时做好金融知识普及宣传，山当禁止“便民操作”。涂支

一、行严险严抓案防履职管理，确保网点各岗位案防履职执行到位。代客操作等“过渡服务”引发的风险。《员工行为守则》、个别员工合规意识淡薄，代客保管、

二、增强风险意识，牢守制度红线。在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难，线上渠道对客户进行业务指导，在日常工作中加强对员工代客操作、碰触制度红线的行为发生。提升防控能力，一经发现立即制止，践行合规文化，《关于代客行为的风险提示》等规章制度教育培训，真正做到“以客户为中心”。杜绝“过度服务”、规范业务指导，要求支行管理人员以身作则，碰触制度红线，

为加强支行案防与风险管理，代客填写相关业务凭证等违规行为的监督检查与业务巡查，支行紧盯网点和部门落实案防和风险管理主体责任，及时化解和防范员工代客保管、