工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商提高处理的银行实效性和准确度。加强学习。马鞍严格落实双人复核制度，山当将业务流程重新梳理，涂支认真总结，行多全网点学习，措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率做好笔记，权拒由运营主管组织客服经理进行学习，工商及时复盘。银行要双人进行审核，马鞍掌握业务的山当操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多

二、

午间休息等碎片化时间，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，利用晨会、要重点反思，

一、提高运营质量。全力压降远程授权拒绝率。

三、确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，